Quay lại trang chủ

Chính sách bảo hành

Quy định về bảo hành sản phẩm

Thông báo về bảo hành

CVI không áp dụng chính sách bảo hành đối với các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

Lý do

Các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe có đặc điểm:

  • Là sản phẩm tiêu dùng, sử dụng một lần
  • Không thể tái sử dụng sau khi đã mở bao bì
  • Phụ thuộc vào điều kiện bảo quản của người dùng
  • Hiệu quả phụ thuộc vào cơ địa từng người

Cam kết chất lượng

Mặc dù không có chính sách bảo hành, CVI cam kết:

✓ Sản phẩm chính hãng 100%

Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ giấy tờ pháp lý

✓ Đạt chuẩn chất lượng

Được Bộ Y tế cấp phép lưu hành

✓ Hạn sử dụng đầy đủ

Sản phẩm còn hạn sử dụng ít nhất 12 tháng

✓ Đổi trả nếu lỗi

Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi

Chính sách đổi trả thay thế

Thay vì bảo hành, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả:

  • Đổi sản phẩm mới nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất
  • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng chất lượng
  • Thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

→ Xem chi tiết Chính sách đổi trả

Hướng dẫn bảo quản

Để sản phẩm đạt hiệu quả tốt nhất, vui lòng:

  • Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát
  • Tránh ánh nắng trực tiếp
  • Đậy nắp kín sau mỗi lần sử dụng
  • Sử dụng trước hạn ghi trên bao bì

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ: