Quy định thanh toán
Hướng dẫn các phương thức thanh toán
Các phương thức thanh toán
CVI Pharma cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng lựa chọn:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Đây là phương thức phổ biến và tiện lợi nhất. Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
Ưu điểm:
- Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
- An toàn, không lo bị lừa đảo
- Không cần tài khoản ngân hàng
Quy định:
- Áp dụng cho tất cả đơn hàng
- Vui lòng chuẩn bị đủ tiền mặt khi nhận hàng
- Có thể từ chối nhận hàng nếu không hài lòng (không mất phí)
2. Chuyển khoản ngân hàng (Tự động xác nhận)
Quý khách chuyển khoản bằng cách quét mã QR VietQR (Hệ thống SePay tự động xác nhận trong 3 giây).
Thông tin tài khoản:
- Ngân hàng: OCB (Ngân hàng Phương Đông)
- Chủ tài khoản: SEPWELLDAY27614
- Số tài khoản: SEPWELLDAY27614
Ưu điểm:
- Đơn hàng tự động xác nhận thành công ngay lập tức
- Được ưu tiên giao hàng nhanh
- Tiện lợi, chính xác, không cần nhập số tiền và nội dung
3. Ví điện tử
Thanh toán qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay.
Hướng dẫn:
- Quét mã QR khi đặt hàng hoặc liên hệ hotline để nhận mã QR
- Xác nhận thanh toán trên ứng dụng ví
- Đơn hàng tự động được xác nhận
Chính sách hoàn tiền
- •Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
- •Hoàn tiền nếu giao nhầm sản phẩm
- •Thời gian hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc
- •Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của khách hàng
Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng:
- Sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit
- Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán
- Tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS
- Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
Hỗ trợ thanh toán
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0889.568.568
- Zalo: 0889.568.568
- Email: payment@cvi.vn
- Thời gian: 08h00 - 19h00 (Thứ 2 - Thứ 6)
